[Y의료원] 중간 관리자 교육 중간관리자 리더십 교육 '갈등관리 워크숍'로젠탈콘텐츠랩25년 1월, Y의료원(병원) 중간관리자 50여분을 대상으로, 로젠탈콘텐츠랩 민현기 대표님의 '갈등관리 교육 워크숍'이 진행되었습니다. 이번 교육은 2024년 하반기부터 총 7차수에 걸쳐 진행되고 있는 과정으로, 병원이라는 특수한 중간 관리자 교육 조직 내에서 발생하는 갈등의 사례와 유형, 대처 방안 등을 맞춤형으로 커스터마이징해 운영된 교육입니다.​특히, 체계적인 도구를 통해 갈등 유형 진단을 통해 진단해보고, 이에 대한 유형 별 대응 방안들을 도출해보았으며, 사례 중간 관리자 교육 토의를 통해 갈등의 원인 분석부터 대응 방안을 프로세스로 수립해보는 내용으로 진행되었습니다.​[주요 내용] 갈등 유형 진단에서부터 예방, 대처 방안 수립까지병원에서는 환자, 보호자, 의료인의 계층 등 다양한 이해관계의 상황에서 갈등이 발생하게 중간 관리자 교육 됩니다. 따라서 모든 갈등 상황 시, 완벽하게 대처하기보다는 최초의 갈등 상황이 크게 확산되지 않도록 관리하는 것이 중요합니다. ​이번 갈등관리 워크숍은 이러한 갈등 예방을 위한 관리자의 역할과 더불어, 갈등 상황 중간 관리자 교육 발생 시 현명하게 대처하는 관리 방안, 이렇게 2가지 내용으로 진행되었습니다.[개요] Y의료원 중간관리자 리더십 교육- 갈등관리 유형 진단과 갈등관리 대응 방안 -​1) 일시 : 2024년 하반기부터 7차수 과정2) 대상 : 중간 관리자 교육 Y의료원 중간관리자 50여명3) 강사 : 민현기 (로젠탈콘텐츠랩 대표)[주요 교육 내용] 갈등관리 워크숍​1) 병원 조직 내 갈등 사례 진단과 현상 분석2) 갈등을 인식하는 방법과 갈래2) 갈등 유형 진단과 대처방법 강구4) 중간 관리자 교육 실제 사례 토의-갈등 상황에 따른 원인 분석과 대처방안 수립​민현기 강사​- 현) 로젠탈콘텐츠랩 대표- 현) 국가과학기술인력개발원(KIRD)객원교수- 현) 한국은행 연수도서 추천위원- 현) 기업강연의 모든 것 RED 유튜브 총괄- 현) 한국능률협회 전문위원- 중간 관리자 교육 전) 건국대 리더십 아카데미 주임교수​학력)- 교육학 박사 (단국대 대학원 교육학과)- 명지대 사회교육대학원 석사 (평생교육학)​(상세 내용) 로젠탈 콘텐츠랩 갈등관리 교육 프로그램 로젠탈 콘텐츠 랩 조직 및 기업 갈등관리 교육프로그램 우리가 중간 관리자 교육 문제라고 부르는 것들의 대부분은 관계에서 ...​